Design Beratung
Wir planen mit Euch die Ablösung Eurer bisherigen Telefonanlage durch die Microsoft Cloud Telefonanlage. Unsere langjährige Praxiserfahrung verhilft uns zu einem guten Auge für die optimale technische Umsetzung Eurer Bedürfnisse. Unsere Beratung beinhaltet u.a.
- Die Auswahl der benötigten Lizenzen
- Die Auswahl der geeigneten Anbindung an Teams Phone (Calling Plan, Operator Connect, Teams Direct Routing)
- Die Auswahl der geeigneten Contact Center Lösung
- Die Auswahl zertifizierter Hardware (Headsets, Tischtelefone, ATA, DECT)
- Die Planung einfacher oder komplexer Teams Direct Routing Infrastrukturen
Wir sind nicht nur auf dem Papier stark, sondern auch technisch: Von der Konfiguration des Voice Routings über die Einrichtung von Teams Direct Routing bis hin zur Migration Eurer Nebenstellen (inklusive analoger Anschlüsse und DECT) dürft Ihr alles von uns erwarten.