Leistungen

Vier bunte Kreise in Blau, Lila, Purpur und Gelb auf einem neutralen Hintergrund.

Service-Pakete

Glitzer, Wunder und Zauberei

Damit Ihr Euch ganz auf den Sternenstaub und die Wunder des Alltags in Microsoft 365 konzentrieren könnt, halten wir Euch den Rücken frei und helfen Euch wieder auf, wenn das Einhorn Euch mal abgeworfen hat.

Reite das Einhorn in Deiner Geschwindigkeit

Wir bieten verschiedene Service-Pakete rund um das Telefonieren mit Microsoft Teams an. Welches Serviceangebot am besten zu Euch passt, könnt Ihr mit unserer EXPRESS Beratung ermitteln. Ihr erhaltet innerhalb von Sekunden unsere Empfehlung mit der aktuellen Preistabelle.

Schritt

Telefonieren mit Teams.

Eure Telefonnummern in Microsoft Teams, inklusive Flatrate in alle deutschen Fest- und Mobilfunknetze.

Weiterleitungen

Voicemail

Aufzeichnung

Desktop App

Web App

Mobile App

Tischtelefon

Flatrate DE

Anrufgruppen

Zeitsteuerung

Auswahlmenü

Warteschleifen

Wartemusik

Add-Ons

Dynamische Notrufe

Fax-to-Mail

DECT

Trab

Immer wissen, wer anruft.

Mit einer zentralen Kontaktdatenbank Rufnummern in Namen verwandeln. Für mehr Kundennähe.

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Flatrate DE

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Fax-to-Mail

DECT

Namensanzeige

Galopp

Intelligente Agenten im Team.

Intelligente Agenten als Team-Mitglieder in Eurem Kundenservice. Für mehr Erreichbarkeit und schnellere Antworten.

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Namensanzeige

Hybrides Setup

Eigener SIP Trunk

Voice Agent (KI)

Fliegen

Kundenservice im Fokus.

Serviceanfragen intelligent steuern und die Performance Eures Kundenservices messen. Für mehr Zufriedenheit.

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Hybrides Setup

Eigener SIP Trunk

Voice Agent (KI)

Vermittlungsplatz (KI)

CRM Integration

Contact Center

Noch Fragen?

Nein. Microsoft stellt mit Teams Phone alle zum Telefonieren wichtigen Funktionen bereit.

Auf jeden Fall! Abhängig vom gewählten Service-Paket werden die Rufnummern zu uns portiert oder wir binden Euren vorhandenen SIP-Trunk an.

Ja, das ist möglich. In der Übergangszeit kann ein Parallelbetrieb die Migration erleichtern. Ein dauerhafter Parallelbetrieb ist aus unserer Sicht nur in Ausnahmefällen sinnvoll und kostet in allen anderen Fällen nur zusätzliches Geld.

Wir empfehlen den Einsatz von Telefonen, die für Microsoft Teams zertifiziert sind. Andere Telefone können in der Regel nur mit Funktionsverlusten verwendet werden.
Diese Geräte können mit den bisherigen Rufnummern integriert werden. Türsprechstellen können beim Klingeln Anrufe in Microsoft Teams auslösen und die Tür kann wie gewohnt über eine Tastenkombination geöffnet werden.
Wir empfehlen den Einsatz von DECT Geräten, die für Microsoft Teams zertifiziert sind. Andere Geräte können in der Regel nur mit Funktionsverlusten integriert werden.
Geometrische Illustration eines Vogels in lebendigen Farben auf grauem Hintergrund.
Geometrisch gestalteter Vogel aus Papier in verschiedenen Farben, der seitlich steht.

Ticketsystem mit Webportal

Knowledge
Base

ITIL-geschulte Support Engineers

Reservierte Ressourcen

Service
Manager

Koordination Drittanbieter

Strategische Beratung

Wir sind für all Eure Fragen rund um Microsoft 365 da. Gemeinsam mit unserem Vertragspartner WorkSimple bieten wir Support für Microsoft 365 und auch Eure lokale Microsoft Infrastruktur an.

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