Managed Services

Damit Ihr Euch ganz auf den Sternenstaub und die Wunder des Alltags in Microsoft 365 konzentrieren könnt, halten wir Euch den Rücken frei und helfen Euch wieder auf, wenn das Einhorn Euch mal abgeworfen hat. 

  • Support Standard

    500 EUR monatlich

    Erreichbarkeit 9 x 5 per E-Mail, Telefon und Web Portal

    Reaktionszeiten 2 / 4 / 12 Stunden

    Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr

  • Support Small Business

    250 EUR monatlich

    Erreichbarkeit 9 x 5 per E-Mail, Telefon und Web Portal

    Reaktionszeiten 4 / 8 / 24 Stunden

    Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr

  • Operations Teams Direct Routing

    100 EUR monatlich pro SBC

    Regelmässige Installation von Updates

    Regelmäßige Überpüfung der SBC Konfiguration inklusive Security Review

  • Add-On Rufbereitschaft

    200 EUR monatlich

    Erweiterte telefonische Erreichbarkeit von 6-22 Uhr

    Add-On zu Servicevertrag "Support Standard"

    Eure Mehrwerte

    Ticketsystem mit Webportal

     Knowledge Base

     ITIL-geschulte Support Engineers

     Reservierte Ressourcen

    Service Manager

    Koordination Drittanbieter

     Strategische Beratung

    Für einen reibungslosen und zuverlässigen Ablauf stellen wir den Microsoft 365 Service Desk gemeinsam mit Decomplex IT (unserem Vertragspartner für Support & Betrieb) bereit.

    Kontakt

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    Fokus23 GmbH
    73087 Bad Boll

    +49 7164 1853870
    kontakt@fokus23.gmbh
    Mo-Fr, 9:00 - 17:00

    Über uns

    Die Fokus23 GmbH ist ein weiteres Unternehmen am Markt, das Dienstleistungen rund um Microsoft 365 anbietet. Wir sind selbstverständlich bald Marktführer. Was auch sonst.